PME, entrepreneurs : ouvrez votre boutique en ligne

« Joyeuse nouvelle année et profitez bien de votre nouvelle boutique en ligne », pourrions-nous vous souhaiter, avant d’ajouter que vous pourrez être sûr « qu’elle ne désemplira pas ».

Si vous ne saviez pas encore quoi attendre de la nouvelle année ?  Voilà qui devrait vous aider à vous décider : votre boutique en ligne fonctionne, les clients affluent tous les jours pour dévaliser tout votre catalogue de marques et de produits.

Et c’est MEM, notre solution permettant de faciliter la création de boutique en ligne, qui sera en mesure d’exaucer votre souhait. Un outil pour lequel nous ne vous demandons aucune commission, et que vous pourrez gérer au moyen d’un panneau de configuration avancé, une application mobile et bien plus encore.

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Table des matières

1. Le commerce électronique / e-commerce facile.
2. Le commerce électronique / e-commerce pour les restaurateurs.
3. Le commerce électronique / e-commerce pour les vêtements et accessoires
4. Le commerce électronique / e-commerce pour la vente de détail ou de gros (épicerie, pharmacie et supermarchés) 
5. Le commerce électronique / e-commerce pour les joailliers
6. Le commerce électronique / e-commerce pour équipementiers, collectionneurs, et autres fournisseurs
7. Le moment est venu !

Le commerce électronique facile

Pour vous donner une idée sur la rapidité du processus, une boutique en ligne peut générer l’équivalent de 10 ans de croissance en seulement trois mois, selon le cabinet McKinsey.

Oui, vous ne rêvez pas. C’est bien à cette vitesse que le commerce en ligne est en train de remplacer les emplettes traditionnelles.

« Vous avez le vertige, c’est sans doute à cause de ce bond de 10 ans que nous avons réalisé en seulement trois mois. » Article de McKinsey

Vous vous sentez toujours seule ?

Mais il n’y a pas que ça. Selon Mckinsey, 75 % des consommateurs américains ont essayé différentes boutiques ou sites de vente en ligne en 2020 et la majorité d’entre eux ont l’intention de continuer à faire leurs achats en ligne, même après la crise (liée au Covid-19).

La nouvelle est presque triste pour les grandes marques qui ont mis des années à fidéliser leurs clients et qui ont vu tous leurs efforts s’effondrer en trois mois.

C’est en revanche une excellente nouvelle pour les PME comme la vôtre, qui ont désormais une opportunité en or de séduire de nouveaux clients.

Si vous entrez dans cette catégorie et que vous vous demandez s’il est temps pour vous de passer à l’heure du numérique ou de passer la vitesse supérieure si vous avez déjà franchi le pas, MEM a été conçu pour vous, peu importe votre filière ou votre secteur d’activité.

Le commerce électronique pour les restaurateurs

La plupart des restaurants dans le monde, ont dû fermer leurs portes une grande partie de l’année à cause de la pandémie ou ont du se limiter à assurer un service de livraison.

Des plateformes en ligne comme Zomato, Uber eats, Hunger Station ou d’autres, devenues très utilisées par les enseignes, ont ainsi pu s’enrichir sur leur dos à grands coups de commissions.

Or le fait d’être listé par un agrégateurs aux côté de centaines d’autres restaurateurs revient donc à être équipé avec une épée à double tranchant.

L’intérêt du e-commerce pour les restaurateurs :

1. Un procédé particulièrement utile pour les petites tablées ou les repas individuels
2. Il permet de proposer une large palette d’options de livraisons, avec des frais offerts en fonction du montant de la commande et des tarifs adaptés à chaque région.
3. Il offre la possibilité de paramétrer les horaires effectifs d’ouverture.
4. Il permet d’afficher avec des images et des classifications personnalisées des formules repas tout comme des produits spécifiques.

Les fonctionnalités phares pour les restaurateurs

1. Choix du lieu de collecte (curbside pickup).
2. Programmation et cartographie des livraisons.
3. Menus personnalisés.
4. Bouton « Achetez maintenant ».
5. Gestion des pourboires.
6. Gestion de plusieurs points de ventes.
7. Programmation des prélèvements obligatoires (TVA).
8. Option précommandes.

Exemple de restaurants que Maze a aidé à passer au numérique

Anthony’s Diner

Le commerce électronique pour les vêtements et accessoires

Si cela fait déjà un bon moment que les commerces de vêtements se sont mis à l’heure du numérique, rares étaient ceux qui avaient anticipé l’augmentation de l’activité du commerce en ligne dans les proportions constatées en 2020.

En y réfléchissant bien, je pense que la majorité des pistes que nous avons obtenues cette année ont été pour le compte de cette filière.

L’intérêt du e-commerce pour les boutiques de vêtements et d’accessoires:

1. Synchroniser la boutique en ligne pour vendre vos produits via Facebook et Instagram
2. Elargir les options de choix de couleurs, de taille ou de design
3. Ajouter des options de personnalisation
4. Optimiser en toute simplicité l’ergonomie du site pour faciliter la navigation
5. Transmettez vos offres par email de façon automatisée pour optimiser vos ventes

Les fonctionnalités phares pour les boutiques de vêtements et d’accessoires

1. La vente via réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
2. Système de sauvegarde des paniers de commandes.
3. Outil de personnalisation des produits.
4. Système de paiement en plusieurs devises.
5. Cartes cadeaux et bons d’achat.

Exemple de boutiques de vêtements et d’accessoires que Maze a aidé à passer au numérique

STYD – Shop Till You Drop

Le commerce électronique pour la vente de détail ou de gros (épicerie, pharmacie et supermarchés)

Souvent autorisées à ouvrir pendant les périodes de confinement, les commerces alimentaires de toutes tailles et les pharmacies ont constaté une forte hausse de leurs ventes en 2020.

Une majorité d’entre eux a en conséquent recruté de nouveaux livreurs, augmenté leurs investissements dans de nouveaux équipements, tandis que certains ont été jusqu’à se restructurer de fond en comble  pour profiter pleinement de cette tendance.

Les mots-clefs  «  E-commerce for grocery stores » et «  E-commerce for supermarkets » font enfin partie de ceux qui ont enregistré les plus fortes hausses sur le moteur de recherche de Google.

L’intérêt du e-commerce pour les épiceries, les pharmacies et les supermarchés

1. Possibilité de vendre en gros
2. Intégrer facilement des prix de gros aux différents produits
3. Intégrer facilement des rabais automatiques en fonction des quantités achetées ou du total de la facture
4. Autoriser l’utilisation de coupons applicable pour certains produits, catégories de produits, voire en fonction du sous-total de la facture ou de l’identité du client.
5. Identifier des catégories de clients et paramétrer des offres spécifiquement dédiées.
6. Paramétrer les envois d’emails récompensant la fidélité, ou réagissant aux paniers de commandes supprimés ou encore aux clients inactifs.
7. Paramétrer les envois d’emails pour appliquer des réductions automatiques.

Les fonctionnalités phares pour la vente de détail ou de gros (épicerie, pharmacie et supermarchés)

1. Intégration des prix de gros.
2. Grande liberté dans la personnalisation des coupons de réduction.
3. Paramétrage des groups de clients grossistes

Exemple de commerce de détail et de gros que Maze a aidé à passer au numérique

Made By Nature – By Marc Beyrouthy

Sterify

Le commerce électronique pour les joailliers

The

La joaillerie est une autre de ces filières qui a subit de plein fouet les conséquences du confinement

Le principal défi auxquels ces professionnels ont été confrontés a été de produire des visuels assez captivants qui permettre d’estimer les dimensions réelles des articles proposées ainsi que l’allure qu’elle offre une fois portés.

L’intérêt du e-commerce pour les joailliers:

1. Organiser la vitrine avec des sélections classant les articles par type de bijoux, de pierre, de prix ou de collection.
2. Proposer des articles ou des pierres à prix d’appel pour chaque catégorie.
3. Proposer plusieurs options de livraisons, voire offrir la livraison.
4. Créer des produits personnalisables (exemple : la première lettre du prénom du client).
5. Proposer des bons d’achats ou des cartes cadeau.

Les fonctionnalités phares pour les joailliers

1. Cartes cadeaux/bons d’achat
2. Filtre de sélection et exposition des caractéristiques des articles
3. Paramètres avancés de livraisons

Exemple de joaillier que Maze a aidé à passer au numérique

Zoughaib & Co

Le commerce électronique / e-commerce pour équipementiers, collectionneurs et autres catégories de fournisseurs

If 2020 taught us anything, its that everyone can sell online. Si 2020 nous a appris quelque chose, c’est que tout le monde peut vendre ses produits ou services en ligne, des fleuristes, jusqu’aux entreprises de construction, les artistes ; les boulangeries, les associations à but non-lucratif, les concessionnaires de voitures ou encore les magasins de fourniture.

If 2020 taught us anything, its that everyone can sell online.

Si vous arrivez à vendre depuis un local physique, il y a alors de grandes chances que vous puissiez configurer votre boutique en ligne pour transposer l’ensemble des procédures et des caractéristiques qui définissent votre enseigne.

Reste à définir comment et surtout pourquoi vous auriez vous aussi intérêt à passer le pas:

1. Offrir la livraison à partir d’un certain montant et mettre en place des tarifs variables programmés en fonction de zones préconfigurées.
2. Etoffer l’offre avec des guides et autres supports numériques ou imprimés, des listes de contrôle ou recettes, etc. A vous de choisir ! Bien-être/Santé : vendre en ligne vos programmes d’entrainement ou vos vidéos de recettes Enseignement : vendre en ligne vos modèles de feuilles de travail et de curriculum vitaeLittérature : publier en ligne votre propre ouvrage.Conseil : les articles numériques gratuits et destines à être rapidement consommés constituent un excellent moyen de gonfler votre carnet d’adresse. Ajoutez de tels articles liés avec votre domaine d’activité.
3. Diversifier les sources de revenus en intégrant des produits de marque, soit de manière permanente, soit pendant certaines périodes – saison, fêtes, etc.
4. Donner la possibilité aux clients d’effectuer une donation au moment de régler leurs achats.
5. Intégrer une galerie de photo en guise de vitrine.
6. Dresser une liste de tarifs pour les articles pouvant être personnalisés.
7. Programmer et afficher vos horaires de travail et vos délais.
8. Mettre en avant les commentaires et critiques rédigées par les clients.
9. Augmenter la valeur de vos commandes en multipliant les outils de personnalisation ou tout autre gamme de services affiliés.
10. Depuis quelque temps, le marché assiste à une hausse de la demande pour certaines catégories d’articles,  comme les pièces de monnaie rares ou les souvenirs dédicacés (par des sportifs de haut niveau, par exemple). La boutique en ligne est le tremplin idéal pour capter cette demande à l’échelle planétaire.

Exemples de marchands divers que Maze a aidé à passer au numérique

Colortek

Paws Boutique

C’est le moment où jamais !

Que vous souhaitiez passer au numérique ou développer votre boutique en ligne existante, Maze se tient à votre disposition pour vous aider à réussir votre transformation.

MEM a été conçu pour les PME et offre une impressionnante palette de fonctionnalités pouvant être déployées rapidement, tandis que les procédures automatisées qu’il inclut contribueront à augmenter vos ventes, même pendant votre sommeil.

Cliquez ici pour en savoir plus sur MEM et sur les moyens qui s’offrent à vous pour augmenter vos ventes.

Maze vous offre l’outil le plus rapide et le plus simple pour lancer votre boutique en ligne.

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